Creare da 0 una nuova esperienza di vendita per esaltare l’anima del brand
Scopri il tema proprietario, le integrazioni e automazioni dinamiche che abbiamo sviluppato per l’ecommerce del brand Blowhammer
Panoramica
Blowhammer è un brand direct-to consumer noto per il suo approccio anticonformista che sta stravolgendo le regole della moda. Lo stile del brand è evoluto nel tempo, ma il suo spirito ribelle è rimasto il cuore pulsante dell’heritage che caratterizza anche i suoi fondatori, la cui missione è alla base di un business model snello, scalabile e sostenibile: il just-in-time.
Sfida
Fin dalla nascita, nel 2013, il brand è cresciuto grazie a un approccio full digital che gli ha permesso di espandersi con facilità all’estero, rafforzando la propria presenza anche in Italia con la partecipazione a eventi di settore, come il Pitti Uomo, e collaborando con designer provenienti da tutto il mondo e realtà underground, come il Clorophilla Club.
La partnership con Visio Digital Partner è stata decisiva in un momento di transizione che ha visto il brand stravolgere completamente il suo posizionamento nel corso del 2024. Abbiamo quindi deciso di accogliere la sfida di Blowhammer lavorando da zero allo spazio digitale in cui il brand vende ai suoi clienti, comunica con questi e si esprime, valorizzando al massimo l’esperienza e-commerce e i prodotti al suo interno.
Soluzione
Per Blowhammer abbiamo sviluppato una piattaforma e-commerce completamente customizzata. Le nostre soluzioni sono state:
Tema proprietario e soluzioni custom sviluppate internamente
L’impalcatura dell’ecommerce è stata costruita da zero tramite un tema Shopify che abbiamo sviluppato internamente, sfruttando al massimo il customizer drag and drop e tutte le potenzialità di Shopify stesso. Nelle product page abbiamo implementato funzionalità di cross-selling automatico e nelle collection page un sistema di filtering avanzato che suggerisce in automatico al cliente come completare un outfit, oltre al sistema “lookbook”, che associa le pagine prodotto ai capi presenti nelle immagini di campagna. Ora, tutte le informazioni di prodotto vengono popolate in modo dinamico attraverso logiche in Liquid, risultando sempre puntuali e precise, senza la necessità di un continuo intervento manuale.
Navigazione migliorata con Shopify
La navigazione è stata progettata per ridurre il tasso di rimbalzo e garantire operatività snella e fluida. I menù contestuali incrociano vari user flow senza interrompere il percorso d’acquisto o scoperta dell’utente. Inoltre, l’e-commerce è stato costruito a blocchi modulari, facilitando al massimo aggiornamenti e rapide modifiche.
Integrazioni mai viste con Klaviyo e Zendesk
L’integrazione con Klaviyo ha permesso la segmentazione dei flussi di email marketing automation per lingua, permettendo a Blowhammer di essere gli unici al mondo a gestire un singolo store tramite un unico account. Con Zendesk, abbiamo centralizzato tutte le comunicazioni con il cliente in un unico luogo, gestendo live chat e supporto customer care senza l’uso di chatbot.
Feature avanzate del carrello
L’algoritmo del nostro codice suggerisce prodotti dinamici in base allo storico degli ordini e alle visualizzazioni precedenti e anche il pagamento a rate viene visualizzato per la prima volta senza l’utilizzo di app esterne. Inoltre, il nuovo ecommerce è in grado di supportare vendite internazionali in diverse lingue e valute grazie a Shopify Markets.
Integrazione gestionale per la produzione e la logistica
Abbiamo integrato il gestionale di Blowhammer, permettendo di tenere traccia di ogni fase del processo produttivo in modo automatico. Ora è possibile visualizzare in tempo reale la disponibilità dei capi e il tempo stimato per la consegna di ciascun prodotto prima dell’aggiunta al carrello, eliminando la necessità di inserimenti manuali e riducendo al minimo gli errori.
Conclusioni
L’identità di un’azienda è la sua storia, e va preservata.
Dopo aver stravolto la propria immagine, Blowhammer ci ha affidato il delicato compito di sviluppare il suo ecommerce e adattarlo alla nuova storia che il brand ha deciso di raccontare, perché la narrazione fosse coerente su tutti i canali.
Una visione unitaria per un successo solido.
In Visio sappiamo quanto sia importante per un’azienda essere riconoscibile, perciò abbiamo curato ogni minimo dettaglio, facendo particolare attenzione a rimanere fedeli all’immagine del brand. Il nostro approccio cross-skill ci permette di avere una visione a 360° e collaborare in sinergia con i nostri partner per soddisfarne al meglio le richieste.
Un ecommerce di ultima generazione.
Il risultato è una piattaforma facile da usare, autonoma e innovativa, perfettamente uniforme dal punto di vista visivo. Senza le limitazioni di app esterne, tutto viene fatto internamente, riducendo i colli di bottiglia e facilitando eventuali modifiche. Grazie alla nostra partnership e alle integrazioni con Shopify e Klaviyo, Blowhammer finalmente può riconoscersi in uno dei prodotti di cui andiamo più fieri. Anche questo è Visio Digital Partner.
