- Risultati misurabili
- +162% di fatturato rispetto al 2022
- +47% nuovi clienti nel 2023
- +6x clienti ricorrenti rispetto al 2022
- 50+ flussi di email automation attivi
- +31% di crescita contatti in 8 mesi
Contesto
FaceTraining® è la prima startup italiana dedicata al benessere del viso, fondata nel 2022 da Veronica Rocca, nota influencer del mondo beauty. Il brand aiuta migliaia di donne a ritrovare il benessere attraverso protocolli di allenamento per i muscoli del viso, con una presenza mediatica consolidata su Rai, Ansa, Vogue, Vanity Fair e Marie Claire. Nonostante il potenziale del progetto e la sua unicità nel panorama italiano, dopo i primi mesi dall’avvio la crescita aveva subito una battuta d’arresto. La fine del periodo pandemico aveva cambiato le abitudini dei consumatori, erodendo il traffico organico che aveva sostenuto i risultati iniziali. In assenza di una strategia omnicanale di lungo termine, FaceTraining® si è rivolta a VISIO Digital Partner per trovare una direzione chiara e consolidare il proprio brand.
La sfida
- Trasformare un progetto innovativo — ma privo di un posizionamento strutturato — in un business digitale scalabile e profittevole.
- Rafforzare la propria presenza digitale, ottimizzare l’e-commerce e costruire un sistema di acquisizione e retention capace di generare risultati misurabili nel tempo.
- Mercato del beauty & wellness sempre più competitivo e affollato, rivolto a un target di donne tra i 25 e i 55 anni con aspettative elevate.
Obiettivi
- Rafforzare il posizionamento del brand e aumentare le conversioni attraverso una strategia omnicanale integrata tra paid advertising, e-commerce ed email marketing.
- Costruire un ecosistema digitale solido — con integrazioni tecniche tra i tool — per aumentare il tasso di ritorno dei clienti e ridurre i costi di acquisizione nel lungo periodo.
Il Metodo Visio™ applicato
Direzione
Analisi approfondita del progetto FaceTraining®, del mercato di riferimento e del target, per identificare le opportunità inesplorate e definire KPI chiari orientati alla crescita del fatturato e della base clienti.
Posizionamento
Definizione di un posizionamento distintivo per FaceTraining® come riferimento italiano nel facial fitness, valorizzando l’autorevolezza di Veronica Rocca e la natura scientifica dei protocolli per differenziarsi in un settore affollato.
Offerta
Ottimizzazione del pricing e creazione di pagine prodotto dedicate per ciascun corso, con contenuti ad hoc per ogni scheda e un checkout più fluido e accessibile, sia da desktop che da mobile.
Infrastruttura
Sviluppo di un nuovo e-commerce su WooCommerce, integrato tramite Zapier con la piattaforma di erogazione dei corsi e con il sistema di email marketing automation ActiveCampaign, per garantire un’esperienza utente coerente e automatizzata lungo tutto il funnel.
Narrazione
Attivazione di centinaia di campagne pubblicitarie su Meta e Google Ads, con un approccio test and learn per identificare i messaggi più efficaci basati sui pain point del target. Le campagne hanno generato oltre l’80% della revenue totale in soli 8 mesi di attività.
Validazione
Monitoraggio continuo delle performance delle campagne con ottimizzazione iterativa del budget. A/B test su centinaia di creatività per scalare i risultati migliori e adattare la comunicazione all’evoluzione del brand e dei bisogni del target.
Scalabilità
Implementazione di 50+ flussi di email automation per coprire ogni fase del percorso d’acquisto — da lead a cliente e oltre — con attività di up-selling, cross-selling e retargeting comportamentale, moltiplicando per 6 i clienti ricorrenti.
Cosa abbiamo fatto
Nuovo e-commerce ottimizzato
Realizzato un sito più semplice e accessibile da desktop e mobile, con pagine prodotto dedicate, contenuti ad hoc e checkout ottimizzato. Risultato: +37% di visualizzazioni delle pagine e +50% di pagine medie visitate per sessione in 12 mesi.
Gestione campagne pubblicitarie
Costruito un growth loop con centinaia di campagne su Meta e Google Ads, ottimizzate continuamente per massimizzare l’efficienza del budget. Le campagne hanno contribuito per oltre l’80% alla revenue totale generata.
Email marketing automation
Progettati e attivati 50+ flussi di automazione tramite ActiveCampaign per accompagnare gli utenti lungo tutto il funnel. In 8 mesi: tasso di apertura email mai inferiore al 30%, tasso di clic superiore al 4%, crescita contatti del +31%.
Integrazione avanzata tra software
Collegati e-commerce, piattaforma di erogazione corsi e sistema di email marketing tramite Zapier e Passion, abilitando il retargeting comportamentale e l’attivazione automatica degli account utente.
Risultati misurabili
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